Modalités de remboursement

Remboursement au prorata d’un abonnement unireso acheté en 2024 et encore valable en 2025.

Depuis le 1er janvier 2025 et tout au long de l’année, vous pouvez déposer en ligne une demande de remboursement au prorata de votre abonnement annuel unireso acheté en 2024 et encore valable en 2025. Selon votre profil, le 100% ou le 50% du montant correspondant à la période de validité de votre abonnement en 2025 sera remboursé. Votre abonnement reste valable jusqu’à son dernier jour de validité.

Pour demander votre remboursement, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Avoir reçu le courrier contenant le code de réduction

Ou

  • Avoir reçu la validation de votre demande de prise en charge

TPG
Si vous avez acheté votre abonnement dans une des agences tpg, sur tpg.shop ou chez un des revendeurs tpg, nous vous invitons à procéder à votre demande de remboursement sur tpg.ch/demande-de-remboursement

CFF
Si vous avez acheté votre abonnement auprès des CFF et que vous avez reçu un code de réduction, vous devez déposer une demande de remboursement sur cff.ch/remboursement-unireso.
Si vous êtes bénéficiaire de l’AVS ou de l’AI et que vous n’avez pas reçu de code de réduction, munissez-vous pour l’AVS de votre dernière attestation fiscale de rente ou de votre première décision de rente de l’année en cours et pour l’AI d’un justificatif de rente.